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常水蓝志愿红 进社区润万家

发表于:2021-05-09  浏览量:3516人

为庆祝中国共产党成立100周年,坚持和发扬新时代“常水”三牛精神,着力打造“常水党员全参与、供水服务全方位”的大党建新格局,常州通用自来水有限公司以“我为群众办实事”实践活动为契机,推行“水润万家”常水志愿者网格化服务,积极创新绿色共建服务,发扬矩阵式团队红色效能,擦亮公司党建服务品牌。


4月30日,通用水司“水润万家”志愿者服务队走进荷花池街道,与社区、居民共同参与“庆祝建党100周年暨机械红色文化节”。活动现场,常水志愿者们与广大居民零距离、面对面进行沟通交流,针对用户切身关心的水价、水质、交费方式等问题,志愿者们认真解释、耐心回答,并向居民发放自来水价格及相关政策客户服务手册等,“一对一”教居民如何通过微信公众号了解水司实时动态,公共信息等内容,以及如何用微信和支付宝查看和支付水费。除此之外,党员服务志愿者还通过展板展示、现场咨询、上门查看等多样化形式为居民用户提供服务。当天天气炎热,志愿者们还送上了通用水司生产的“常州供水”高品质包装饮用水,给前来的居民降温解渴。忙碌而温馨的场面,洋溢着满满的爱意。


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家住机械新村的朱婆婆年事已高且独居家中,为更好地了解独居老人家中的用水情况,常水志愿者们上门为她免费安装了智能水表,相较之前的机械水表,智能水表不仅可以采集用户24小时的用水量,同时还可以通过智能水表掌上APP远程查看用水量,及时了解到家中的用水情况。智能水表APP可以设置低用水和高用水模式,当用水量高于或低于设定值时,APP便会及时提示用水异常情况。“真是太感谢你们了,我年岁已高,平时一个人在家,子女又不在身边,各种不方便,你们还亲自上门帮我换上了智能水表,服务太好了!”朱婆婆握着工作人员的手,连连表示感谢。有了智能水表,子女虽然不在朱婆婆的身边,却能通过掌上APP及时了解到她用水的情况,通过判断用水量是否正常,进一步了解她的生活情况。在智能化的大环境中,居民供水也逐步进入智能化时代,通用水司向“智慧水务 智联供水”的目标又迈进了一步,将更好地服务群众、贡献社会。

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本次党员服务进社区活动受到了社区居民的一致好评,常水志愿者们通过了解居民们的实际需求,实实在在地为居民们解决问题,充分发挥了“一名党员,一面旗帜”的表率作用,既提升了供水服务质量,也更好地营造了广大党员干部密切联系服务群众的浓厚氛围。

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